2021年2月18日，浙江省数字化改革正式拉开帷幕；2月25日，杭州城市大脑技术与服务有限公司（简称“数字杭州”）应运而生，由杭州市政府主导，杭州资本、西湖电子联合阿里巴巴共同成立，围绕省1612工作体系，聚焦“疫情防控、亚运兴城、共同富裕”三大重点业务，在市政府、市国资委、市数管局等部门指导下，全面承担起杭州数字化改革“近卫军”“排头兵”的战略使命，先后服务杭州市本级6大区县10余家省市厅局委办数字化改革项目，基于数字资源一本帐全贯通、数字化改革门户的建设，流调排查应用工具的疫情精准防控全线保障，城市数字化治理平台建设，不断沉淀产品与服务能力。特别是在杭州一体化平台建设、全省“一网统管”杭州试点项目中，保质保量地输出了从顶层设计、指标规划、系统集成、定制开发，到数据标准，数据治理，再到城市大脑运营指挥中心的运营运维等一系列全生命周期的服务，全面推进杭州数字化改革。

争当“数字哨兵”，助力疫情防控的总体战阻击战“两战全胜”

近期，浙江省防控工作新闻发布会上表明，从3月3日开始，浙江爆发了新冠肺炎疫情防控常态化以来波及范围最广、形势最为复杂的一轮疫情，经过各地各部门和全社会共同努力，浙江疫情形势总体平稳，未造成广泛社区传播和外溢。据统计，浙江省本轮总计252起疫情中，222起在1天内实现社会面清零，90%以上的疫情在3天内实现社会面清零。疫情防控阻击战阶段胜利，离不开一线防疫人员坚守行动，同时也离不开大数据科技工具的强力支撑。在全面坚持“外防输入、内防反弹”总策略和“动态清零”总方针指导下，杭州城市大脑技术与服务有限公司（数字杭州）承建开发的“杭州场所码与疫情溯源流调系统”，一直跟随着抗疫一线业务需求迭代升级，从3000QPS的健康码链路性能保障，到25000QPS的市民健康码亮码健康度提升；从杭州场所码绿码通行，到场所码“四码一屏”支持查看48小时核酸采样；从群众主动扫码，到面向“一老一小”的反向帮扫；从单一静态信息展示，到多渠道应用同屏动态呈现；从承载千万级并发量，到智能算法模型支撑城市活力指数精细化计算……数字杭州团队始终以打造“杭州特色”硬核应用为使命，深度参与梳理防疫一线队伍的智能化治理需求，充分发挥建设杭州市级一体化平台的实战经验，为杭州场所码与流调排查系统注入核心战斗力。

今年五一假期，浙江省委袁书记调研了杭州疫情防疫一线，考察观摩“四码一屏”扫码系统、公安警务操作系统演示后，对杭州公安运用数字化手段加强疫情防控、提升治理水平和能力的做法表示肯定，强调要迭代升级数字化改革成果，积极运用人工智能、大数据等技术手段，建强用好公安大脑，加强研判预警，强化综合分析，更加迅速精准高效找到风险点、放大器，不断提升疫情防控工作标准化、流程化、规范化水平。在坚持全市疫情防控“一盘棋”部署下，数字杭州团队也将按照袁书记的指示，以数据科技助力公安、卫健、数管局等部门，梳理业务流程，搭建数据底座，实现疫情防控人、房、企、事、物等核心要素的融合计算，以算力辅助人力，以智能增加效能，为扎紧疫情防控“数字篱笆”做出贡献。

坚做数字政府“排头兵” 持续完善理清杭州“一本账”

从全省数字化改革元年开始，数字杭州全面统筹建设杭州一体化智能化公共数据平台，助力杭州市数管局全面参与省级第一批与第二批所有试点工作项目，例如市数字化改革门户，在全省率先探索“1+14”门户集约建设新模式，健全应用统筹协调、数据高效配置、组件共建共享三大机制，已开发模块28个，累计上线7232个栏目配置，累计集成市县场488个，系统60个；应用质量、数据栏目质量、组件质量均位居全省前列，荣获了《2021年度浙江省城市大脑（智慧城市）场景应用优秀案例》。

同时，建设杭州市级一体化数字资源系统（IRS）运营运维子系统、项目全生命周期管理子系统、应用工厂子系统，实现数据全生命周期闭环治理，全面推进了数据跨部门、跨层级、跨地区汇聚融合和深度利用。在年度全省数字化考核评比中，按照全省的区县（市）18个指标综合评价维度，杭州区县（市）平均分排名全省第一；杭州一体化智能化公共数据平台荣获2022年IDC亚太区智慧城市大奖（中国区），进一步证明杭州一体化智能化公共数据平台具备广泛的复制推广价值。

勇挑城市治理“践行者”  聚焦急难愁盼推进杭州城市大脑2.0升级

 “推进国家治理体系和治理能力现代化，必须抓好城市治理体系和治理能力现代化。”在习近平总书记考察杭州城市大脑两周年之际，杭州深入学习贯彻习近平总书记关于数字化改革和杭州城市大脑建设的重要指示精神，瞄准短板不足，聚焦急难愁盼，加快打造杭州城市大脑2.0。其中，一网统管作为跨层级、跨地域、跨系统、跨部门 、跨业务应用集成平台，通过数据流转分析辅助构建“决策—控制—反馈—改进”闭环管理机制，依靠数据指标化持续提高预测预警和战略目标管理能力。数字杭州团队从参与杭州市级一网统管，到对接服务富阳区级一网统管，持续发挥本地特色“富春智联”事件枢纽价值，让多跨事件在区、街镇二级线上与线下联动，用实时在线数据和各类智能方法，对城市运行的态势全面感知、趋势智能预判、资源统筹调度、行动人机协同，带动城市治理由人力密集型向人机交互型转变，实现在最低层级、最早时间，以相对最小成本，解决最突出问题，取得最佳综合效应。

浙江省数字化改革是一场关系全局、影响深远、制胜未来的重大集成改革，数字杭州团队将充分发挥国企资金、人力、技术集聚优势，聚焦数字政府、城市治理、数字防疫、数字民生四个赛道，用实际行动打造“杭州样板”，助力各地市区县在数改赛道上赶学比超，输出更多揭榜挂帅项目。下一步，数字杭州团队进一步响应市委市政府“上跑道、创特色、争一流”要求，精心打造实用好用的应用场景，积极参与到破解交通拥堵、住房保障、社区服务“一老一小”等问题，夯实城市大脑2.0的数据底座，擦亮“杭州城市大脑”城市现代化治理品牌，稳步推进杭州特大城市治理从数字化到智能化、智慧化的发展跃迁，为杭州打造“数字治理第一城”作出贡献。